Vrácení zboží

Tričko je moc velké nebo džíny příliš upnuté? Žádný problém! Všechno zboží, které jste si objednali, můžete vrátit do 100 dní zdarma – platí také na zlevněné zboží.

Každá naše zásilka obsahuje dodací list a také dokumenty potřebné pro vrácení zboží – formulář a etiketu pro vrácení. A takhle jednoduše můžete vrátit zboží: Vyplňte formulář pro vrácení a zabalte ho spolu se zbožím do stejného balíčku, ve kterém bylo doručeno. Na dobře uzavřený balík nalepte etiketu a přineste jej na nejbližší pobočku PPL. Pokud nemáte dokumenty potřebné k vrácení, můžete si je jednoduše nově stáhnout ve Vašem EDITED zákaznickém účtu.

A takhle to funguje:

Přihlaste se do Vašeho zákaznického účtu a následně si stáhněte a vytiskněte potřebné dokumenty.

Krok 1: Vytisknout formulář pro vrácení

  1. Přihlaste se na www.edited.cz pomocí Vaší emailové adresy a Vašeho hesla.
  2. Klikněte na "Zákaznický účet" na horní liště.
  3. V přehledu najdete seznam Vašich objednávek, jakož i stav doručení. Pro zobrazení podrobností klikňete na objednávku.
  4. Vyberte jednotlivé produkty, které chcete vrátit.
  5. Otevře se nové okno, ve kterém uveďte důvod pro vrácení.
  6. Po vyplňení klikněte na »Vytisknout dokumenty«. Dokumenty následně stáhněte a vytiskněte.

Krok 2: Vrátit zboží zpět

  1. Zabalte zboží do stejného balíčku, ve kterém bylo doručeno.
  2. Přibalte formulář pro vrácení.
  3. Na dobře uzavřený balík nalepte etiketu, která byla přibalena při formuláři pro vrácení.
  4. Přineste balík na nejbližší pobočku PPL.

Hodnota faktury bude vrácena prostřednictvím zvoleného způsobu platby po kontrole vrácených položek. To může trvat až 14 dní v závislosti na datu obdržení vráceného zboží. Pokud jste platili pomocí kupónu nebo propagačního kódu, bude kód znovu platný.

V případě otázek se prosím obraťte na náš zákaznický servis. Můžete nás kdykoliv kontaktovat přes e-mail zakaznickyservis@EDITED.cz nebo na bezplatném telefonním čísle 800 023 503 (Česká republika) *. Pro více informací viz časté dotazy nebo všeobecné obchodní podmínky.

*(Zdarma ze všech českých sítí, denne 9.00 - 20.00. Při volání ze zahraničí mohou být účtovány poplatky.)

Právo na odstoupení od smlouvy

Právo návratu do 100 dní neovlivňuje Vaše právo na odstoupení od smlouvy. Výše uvedené podmínky nejsou závaznými požadavky pro uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy.

Zaslání zdarma · Možnost vrácení zboží do 100 dnů · Dobírka

Otázky? Zavolej nám!
800 023 503* (CZ)

*Zdarma ze všech českých sítí. Po-Ne, 9-20 hod. Při volání ze zahraničí mohou být účtovány poplatky.

Česká Republika
Na desktop verzi

Nákupní košík (0)

V košíku ještě nemáš žádné produkty.
Nakupuj naše novinky nebo se přihlas pro zobrazení Tvého nákupního košíku.

Zaslání zdarma · Možnost vrácení zboží do 100 dnů · Dobírka